Livraison et retour

LIVRAISON 

Une fois la commande réalisée, nous vous enverrons une maquette de votre affiche par mail pour validation du visuel avant impression dans un délai de 1 à 8 jours ouvrés selon l'affluence des commandes et la période de l'année.

Aucune annulation ou demande de remboursement ne pourra être effectuée une fois le visuel envoyé.

Si besoin, vous pouvez faire une demande de modification légère, au-delà les modifications seront facturées. Une fois la maquette validée, il n’est plus possible d’effectuer de nouvelles modifications.

Tous les produits commandés sur notre site (hors produits numériques) sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande. Au moment de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Pour la France métropolitaine :

  • Lettre suivie (3 jours ouvrables, délai donné à titre indicatif)
  • Colissimo (2 jours ouvrables, délai donné à titre indicatif)

A savoir : Précieuse Papeterie n'est en aucun cas responsable dans le cas d'une perte de colis par le service de la Poste. 

Précieuse Papeterie vous offre les frais de livraison en France métropolitaine pour toute commande d'affiche.

Pour l'Europe :

  • Lettre suivie Internationale*
  • Colissimo International*

    *Les délais sont variables selon le pays de destination

    Le délai de livraison indiqué lors du passage de commande n’est donné qu'à titre indicatif et ne peut être aucunement garanti car nous sommes tributaires des services de livraison.

    Pour la version numérique, il est possible de réduire le délai de livraison, n'hésitez pas à nous contacter en amont pour savoir si le délai souhaité est réalisable.

     

    RETOUR 

    Les produits qui ont fait l'objet d'une personnalisation ne peuvent pas être retournés ni échangés. C'est pour cette raison qu'il est primordial de bien vérifier la maquette envoyée pour éviter tout problème.

    Si votre article ne contient pas de personnalisation, vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner votre commande dans l'emballage d'origine afin d'éviter tout dommage. Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge.